Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur alarme.deskio.io est Deskio.
Contact DPO : dpo@deskio.io
Données collectées
Lors de la création d'un compte installateur, nous collectons :
- Identité : prénom, nom, fonction
- Coordonnées : e-mail professionnel, téléphone
- Données société : raison sociale, SIRET, adresse, n° agrément Securitas
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion
Lors de l'utilisation du service, nous collectons les données nécessaires à la gestion de vos chantiers, équipes, stocks et matériels.
Finalités du traitement
- Fourniture du service SaaS et gestion du compte
- Facturation et obligations comptables
- Support utilisateur
- Amélioration du service (statistiques anonymisées)
- Respect des obligations légales et contractuelles avec Securitas
Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de service (art. 6.1.b RGPD), le respect d'obligations légales (art. 6.1.c) et notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la plateforme (art. 6.1.f).
Durée de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée du contrat
- Après résiliation : 3 ans pour les données commerciales, 10 ans pour les pièces comptables
- Logs techniques : 12 mois
Destinataires
Vos données ne sont communiquées qu'à nos sous-traitants techniques (hébergeur, services e-mail / SMS, paiement) sous contrat conforme RGPD. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles type).
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à dpo@deskio.io.
En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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Dernière mise à jour : 18/05/2026